2025년 10월 16일 저녁부터 10월 17일 새벽까지, 이 플랫폼이 갑자기 다운되어 포지션을 청산할 수 없었습니다. 이로 인해 제 포지션이 약 1200달러 가량 강제 청산되었습니다. 고객센터 전화는 계속 통화 중이었고, 나중에 연결되어 24일 이전에 보상해 주겠다고 했습니다. 27일에는 다시 8~10일 안에 보상하겠다고 했는데, 이제 보름이 지났지만 아직 보상이 이루어지지 않았습니다.