귀중한 고객님께, XM을 신뢰할 수 있는 브로커로 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 문의 사항과 관련하여, 2025년 10월 9일에 처음 제출된 출금 지연 보고서를 조사했음을 알려드립니다. 고객님은 2025년 10월 14일까지 자금이 수령되지 않았다고 언급하셨습니다. 해당 날짜에 출금 금액은 자동으로 고객님의 거래 계정으로 반환되었으며, 고객이 새로운 출금 요청을 제출했습니다. 2025년 10월 17일 기준으로, 자금이 고객의 은행 계좌에 성공적으로 입금되었음을 확인하였으며, 해당 사안은 완전히 해결되었습니다. XM은 표준 절차에 따라 모든 출금 요청을 신속하게 처리하고 있음을 모든 고객에게 안심시키고자 합니다. 문제가 발생할 경우 고객은 담당자에게 연락하시기 바랍니다. 보다 직접적이고 신속한 해결을 위해 이메일로 계정 관리자에게 문의하십시오. 추가로 필요한 도움이 있으면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕히 계십시오.

9일부터 출금을 신청했지만 14일까지 아직 처리되지 않았으며, 해당 출금 신청은 이미 내 라이브 계정으로 반환되었습니다. 지금은 제 계좌 거래 내역이 요청되고 있습니다.