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해결됨
거래자의 이익을 악의적으로 공제하고 출금을 하지 않습니다.
조정 대상
IC Markets Global
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$8,382(USD)
조정 시간
232일8시간

조정 진행 상황
홍콩03-28
사용자 확인 후 해결됨.
QIUGUOTAI
민감 정보
이 콘텐츠에서 민감한 정보가 있으므로 숨겨졌습니다.
홍콩2024-08-08
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2024-08-08
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2024-08-08
조정 제출
QIUGUOTAI



6월에 한 거래에서 플랫폼이 내 수익을 공제하고 인출을 허용하지 않았습니다. 플랫폼 거래 메커니즘을 남용했다고 말했습니다. 저는 이미 IC에서 1년 동안 거래를 하고 있으며, 플랫폼에서는 대부분 손해를 보았습니다. 밤에 친구와 술을 마시다가 도박을 해서 몇 천 달러를 벌었습니다. 플랫폼은 다음 날 계정이 조사 중이라고 알려주었고, 2주간 기다린 후에 가짜 신분증을 사용했을 수도 있다고 말했습니다. 그래서 그들의 회의 센터에서 얼굴 인식을 하도록 했고, 저는 적극적으로 협조했습니다. 그 이후 2주 동안 플랫폼은 갑자기 이메일을 보내 수익을 공제하고 거래 계정을 종료하겠다고 했습니다. 이메일을 보낸 다음 날 오후에는 제 계정의 수익이 이미 공제되었습니다. 그 이후로 플랫폼에 보낸 모든 이메일에는 플랫폼이 회신하지 않았으며, 원금만 인출하라고 했습니다. 놀지 말라고 했습니다. 플랫폼의 행동에 대해 저는 인정하지 않습니다. 이 문제에 대해서는 끝까지 추궁하고 권리를 지킬 것입니다. 플랫폼이 나에 대해 제기한 몇 가지 비난에 대해서도 제 의견을 표명하고 싶습니다. 첫째, 당신들은 저가 거래 모델을 남용했다고 말합니다. 제 계정은 개설 이후 1년 동안 거래를 해왔으며, 대부분 손해를 보았습니다. 정상적인 거래자로서의 거래 기록이 있으며, 당신들은 확인할 수 있습니다. 둘째, 당신들은 제가 고의로 1000배 레버리지를 사용했다고 말합니다. 그렇다면, 저는 고의로 사용한다면 플랫폼에서 1년 동안 거래를 할 것이며 계속해서 손해를 보았을까요? 그렇다면 이전 거래는 왜 레버리지 남용이 아니었을까요? 레버리지의 크기는 플랫폼이 결정하는 것이지, 거래자인 저가 결정하는 것이 아닙니다. 1000배 레버리지를 제공했으니, 저는 그것을 사용하는 것이 매우 합리적이라고 생각합니다. 당신들은 뉴스를 사용할 수 없다고 말합니다. 그렇다면 레버리지를 제한하거나 중요한 뉴스 시간에 주문을 할 수 없게 할 수도 있지 않을까요? 어떻게 주문을 할지는 거래자인 저의 권리 아닌가요? 제 거래는 MT4 플랫폼을 통해 정상적으로 주문을 하고 있습니다. 돈을 벌면 위반, 손해를 보면 제가 해야 한다는 것인가요? 이해할 수 없습니다. 돈을 벌면 다른 이유로 수익을 공제해야 하나요? 처음에 연락을 받을 때 당신들은 가짜 신분증으로 계정을 개설했을 수도 있다고 말했습니다. 저는 한 달 동안 여러 번의 대화를 나눈 후에 얼굴 인식을 진행했습니다. 얼굴 인식 이전에 당신들은 저의 위반 사항에 대해 언급한 적이 없으며, 저는 주문한 이유를 당신들에게 피드백했습니다. 얼굴 인식 이후에는 이메일에 대답하지 않았으며, 반 개월을 기다린 후에 직접 인출하지 않고 수익을 공제하지 않겠다고 했습니다. 당신들의 행동은 제 권리를 침해하는 것입니다.




조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
