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해결됨
XM 플랫폼은 투자자들이 기대한 대로 SL 주문을 종료하지 않았습니다.
조정 대상
XM
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$27(USD)
조정 시간
86일6시간

조정 진행 상황
베트남2024-10-24
해결됨
TRẦN TRÍ TUẤN
키프로스2024-09-24
회신
XM
고객님, 불만사항에 대해 철저히 확인한 결과, 제공한 계정, 이메일 및 전화번호를 사용하여 XM 플랫폼에서 등록 정보를 찾을 수 없습니다. 올바른 공식 웹 사이트(https://www.x1m1global.com/cn/)를 통해 등록하였는지 확인해주시기 바랍니다. 또한 XM 로고, 웹 사이트 및 애플리케이션을 악의적으로 모방하는 사례가 있음을 알려드립니다. 위조된 XM 웹 사이트나 애플리케이션을 다운로드하거나 설치하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 개인정보와 개인정보 보호가 중요하므로 유의하시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있으시면 위의 XM 공식 웹 사이트를 방문하고 오른쪽 상단의 "웹 고객 서비스"를 클릭하여 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 온라인 고객 서비스를 제공하며 고객을 도와드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다. 자세한 정보는 www.x1m1global.com을 방문해주시기 바랍니다.
회신
베트남2024-09-10
보충 자료
TRẦN TRÍ TUẤN
2개월이 지났고, XM은 아직도 내 문제를 해결하지 않았습니다.
보충 자료
홍콩2024-07-30
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2024-07-30
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
베트남2024-07-30
조정 제출
TRẦN TRÍ TUẤN
저는 2383에서 손절 주문을 넣었지만 플랫폼은 주문을 2383에서 닫지 않았고, 가격이 2392.02로 상승할 때 손절 주문을 닫아서 계정에 손해를 입혔습니다.

조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
