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해결됨
심각한 슬리피지
조정 대상
TMGM
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$7,700(USD)
조정 시간
365일22시간

조정 진행 상황
홍콩06-12
사용자 확인 후 해결됨.
KM60228
홍콩2024-06-19
보충 자료
KM60228
이 문제에 관한 이메일 통보를 받지 못했습니다. 모든 결정이 정당한 이유 없이 당신쪽에서 일방적으로 이루어지는 것으로 보입니다. 무엇보다도, 해당 가격 움직임이 없는 상황에서 이익 실현 포지션이 상당한 손실을 입는 것이 어떻게 가능한 것인가요? 이 불일치에 대해 철저하고 만족스러운 설명을 요구합니다.
보충 자료
호주2024-06-19
회신
TMGM
고객님께,
이메일을 보내주셔서 감사합니다. 저희가 확인한 바에 따르면, 본 문제는 이전에 보상 신청서인 Compensation Application - AE1545에서 이미 처리되었습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 공식 고객 서비스팀인 support@tmgm.com으로 연락하시거나 담당 계정 매니저에게 연락해주시기 바랍니다. 신속히 도와드리겠습니다. 감사합니다.
회신
홍콩2024-06-12
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2024-06-12
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2024-06-11
조정 제출
KM60228

동시에 운영했습니다. 테이크 프로핏이 트리거되었습니다. 한 계정은 1,000달러 이상의 이익을 올렸고, 다른 세 개의 계정은 수천 달러를 잃었습니다. 그리고 내가 설정한 테이크 프로핏도 도달했지만 20픽셀이 미끄러졌습니다. 플랫폼에는 그런 테이크 프로핏 가격이 전혀 없습니다.


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
