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해결됨
악의적인 정지로 인해 포지션을 닫을 수 없어 주문으로부터 이익이 감소되었습니다.
조정 대상
Exness
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$30(USD)
조정 시간
34일9시간

조정 진행 상황
홍콩2024-04-24
해결됨
YIXIEZHIQIU93769
키프로스2024-03-25
회신
Exness
고객님, 문제에 관하여 자세한 정보를 플랫폼 24시간 고객 서비스로 보내거나, 등록된 이메일로 공식 고객 서비스인 support@exness.com(올바른 이메일 주소 확인)로 이메일을 보낼 수 있습니다. 이미 저희에게 연락하셨다면, 여전히 이메일로 회신하거나 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
회신
홍콩2024-03-21
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2024-03-21
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2024-03-21
조정 제출
YIXIEZHIQIU93769


3월 21일 베이징 시간 6시 17분에 금의 최고점은 2213달러에 도달했습니다. 저는 2211에서 포지션을 청산하려고 했었습니다. 그러나 Exnessmt4 플랫폼에서는 포지션을 청산할 수 없었고, 견적이 종료되었다고 나와서 30달러의 이익을 손실로 남겼습니다. 고객 서비스와 의사소통이 불가능했습니다!



조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
