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해결됨
슬리피지가 심각하고 계좌가 접수된 후 제때에 포지션을 마감할 수 없으며 최종적으로 포지션이 청산됩니다.
조정 대상
Exness
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$3,000(USD)
조정 시간
35일0시간

조정 진행 상황
홍콩2024-01-17
해결됨
ZHIAI~々
키프로스2023-12-18
회신
Exness
关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系,您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱(请确保是正确邮箱)。若您已经与我们官方客服有过沟通,请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
회신
홍콩2023-12-13
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-12-13
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-12-13
조정 제출
ZHIAI~々
내 시초 가격이 실제 거래 가격과 일치하지 않아 슬리피지가 심각했습니다. 나는 그들의 소프트웨어를 사용하여 개장 시간에 해당하는 점프 가격을 문의했습니다. 문의 결과, 상세 시가가 거래 가격과 일치하지 않았습니다. 시스템에 문제가 있다고 생각하고 제때 포지션을 청산하지 못했습니다. 다음은 귀하가 제공한 해당 거래 기록과 점프 포인트가 포함된 첨부 파일입니다. 나는 8,000달러를 잃었습니다. 이것은 내 생명을 구하는 돈입니다. 청산 전 가지고 있던 미화 3,000달러를 돌려주었습니다. 불만을 제기한 후에도 아무런 문제가 해결되지 않았고 내 계정의 입출금 기능이 차단되었습니다.
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
