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해결됨
The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.
조정 대상
Exness
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$300(USD)
조정 시간
31일0시간
조정 진행 상황
홍콩2023-11-24
해결됨
123182
123182키프로스2023-10-25
회신Exness
친애하는 고객님께, 귀하의 문제와 관련하여 자세한 정보를 플랫폼 24시간 고객 서비스로 보내시거나 등록된 이메일 주소를 사용하여 공식 고객 서비스 support@exness.com(정확한 이메일 주소 확인)으로 이메일을 보내실 수 있습니다. 우리 플랫폼. 이전에 당사에 문의하신 경우에도 이메일로 회신하시거나 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 감사합니다.
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홍콩2023-10-24
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홍콩2023-10-24
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-10-24
조정 제출123182
123182The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.The ex company transferred the wrong account to me but deducted it from my trading account on the same day. The account was trading at the time! But when I transferred the wrong account, they ignored me.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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The platform refused my withdrawal due to insufficient trading volume.
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The overnight interest downgrade time is unreasonable.
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