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해결됨
약속대로 익일 무이자 및 재고가 없습니다. 하지만 중간에 악의적으로 재고 수수료를 청구하고 있습니다.
조정 대상
Exness
조정 안건
스캠
요구사항
보상
조정 금액
$348(USD)
조정 시간
49일23시간

조정 진행 상황
홍콩2023-09-29
해결됨
kenmiliang
키프로스2023-08-30
회신
Exness
친애하는 고객님께, 귀하의 문제와 관련하여 자세한 정보를 플랫폼 24시간 고객 서비스로 보내시거나 당사 플랫폼에 등록된 이메일을 사용하여 공식 고객 서비스 support@exness.com(정확한 이메일 주소 확인)으로 이메일을 보내실 수 있습니다. . 이전에 당사에 문의하신 경우에도 이메일로 회신하시거나 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 감사합니다.
회신
홍콩2023-08-11
보충 자료
kenmiliang


보충 정보: 저는 8월 8일과 9일 저녁에 포지션을 열었고, 8월 10일 오전 3~4시에 시장이 마감되려고 할 때 exness는 고객 페이지에 익일 이자를 요구한다는 내용을 비밀리에 공지했습니다. 그런데 오늘 8월 11일 해질녘에 이메일로 익일 이자를 내야 한다는 내용의 메일을 받았습니다.



보충 자료
홍콩2023-08-10
보충 자료
kenmiliang
예를 들어, 운전자는 한 번의 여행 티켓으로 10위안을 모으겠다고 약속했습니다. 그러나 중간에 30위안을 더 모아 고객이 지불해야 할 돈은 총 40위안에 이르렀다. 비용을 지불하지 않으면 고객이 차에서 내려야 합니까? 그렇다면 고객은 목적지에 도달할 때까지 여행을 계속하기 위해 돈을 지불해야 할까요?

보충 자료
홍콩2023-08-10
보충 자료
kenmiliang
거래 중에 무료 익일 이자 혜택을 받을 수 없었습니다.

보충 자료
홍콩2023-08-10
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-08-10
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-08-10
조정 제출
kenmiliang
본인은 선순위 익일이자 면제 수준이자이며 밤새 포지션을 유지하는 데 익일 이자가 부과되지 않는다는 것을 플랫폼에 확인했습니다. 8월 9일 밤, 나는 더 많은 자금을 추가했고 많은 금 주문을 보유했으며 바닥을 살 준비가 되었습니다. 결과적으로 아침에 일어나서 떠있는 패배를 보고 아무 말도 하지 않았지만(기꺼이 내기하고 패배를 인정) Exness 실제로 취소하고 재고 수수료의 3배를 청구했습니다. 귀하는 재고 수수료가 부과되지 않으며 안심하고 거래할 수 있다는 데 이전에 동의했습니다. Exness 면전에 대고? 당신이 그것을 감당할 수 없다면 재생하지 마십시오! 재고 수수료의 3배를 청구한 $348.32를 반품할 것을 강력히 촉구합니다.
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
