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해결됨
이익 공제, 계좌 폐쇄
조정 대상
XM
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$438(USD)
조정 시간
39일21시간

조정 진행 상황
홍콩2023-07-13
해결됨
KID48444
키프로스2023-06-13
회신
XM
고객 여러분, 먼저 저희를 선택해 주시고 성원해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 계정 10135072에 대한 불만 사항과 관련하여 전문가가 2013년 6월 7일 전화로 귀하와 연락을 취했습니다. 통화 중 대화 내용을 참조하십시오. 한편, 귀하가 6월 3일에 제출한 출금 신청서는 같은 날 승인되었습니다. 그리고 돈은 UnionPay의 검토 후 제 시간에 도착할 것입니다. 질문이 있는 경우 언제든지 XM 공식 웹사이트 https://www.xmfxglobal.org/cn/를 방문하고 페이지 오른쪽 하단에 있는 녹색 헤드폰 아이콘을 클릭하여 고객 서비스에 도움을 요청하십시오. XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 온라인 고객 서비스 지원을 제공합니다. 마지막으로 이해와 지원에 다시 한 번 감사드립니다. 감사합니다.
회신
홍콩2023-06-05
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-06-05
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-06-03
조정 제출
KID48444
베이징 시간으로 2023년 6월 2일 오후 8시 29분에 금 매도 포지션을 오픈했습니다. 로트 크기는 1 표준 로트였습니다. 저는 2023년 6월 2일 오후 8시 30분에 포지션을 마감했고 총 수익은 $438였습니다. 5시간이 지난 후 플랫폼은 미화 438달러의 수익을 차감하고 모든 계정이 폐쇄될 것이라는 이메일을 보냈으므로 현재 리베이트를 계정으로 이체할 수 없습니다.
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
