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해결됨
2월 1일에 철회했습니다. 오늘은 2월 12일인데 아직 받지 못했습니다.
조정 대상
FXTM
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$588(USD)
조정 시간
15일4시간

조정 진행 상황
홍콩2023-02-27
사용자 확인 후 해결됨.
FX3189608860
영국2023-02-27
회신
FXTM
문의해 주셔서 감사합니다. 고객 xiangxinhe의 거래 문제와 관련하여 FXTM에 등록된 이메일을 통해 보다 정확한 조사를 위해 기술 부서 tradeenquiry@fxtm.com으로 이메일을 보내주십시오. 사건에 대한 신속하고 효과적인 조사를 위하여 1. 거래계좌번호; 2. 매매주문번호 3. 명확한 문제 설명; 4. 귀하의 요구 사항; 5. 스크린샷과 같은 기타 관련 문서. MT4 플랫폼 로그. 우리 팀은 이메일을 받은 후 가능한 한 빨리 문제를 처리할 것입니다. 그리고 조사를 수행하는 데 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. FXTM은 고객이 쉽게 알아볼 수 있는 인증된 회사 WeChat 계정만을 통해서만 고객과 소통합니다. FXTM을 지원해 주셔서 감사합니다. 도움이 되셨기를 바라며 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.
회신
홍콩2023-02-13
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-02-13
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-02-12
조정 제출
FX3189608860


2월 1일에 철회했습니다. 오늘은 2월 12일인데 아직 받지 못했습니다. 고객 서비스에 문의하십시오. 그들은 이미 이전되었다고 말했습니다.



조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
