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해결됨
XM마음대로 이익을 공제하고 계정을 정지하며 인출하지 않습니다.
조정 대상
XM
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$6,106(USD)
조정 시간
56일1시간

조정 진행 상황
홍콩2023-03-03
사용자 확인 후 해결됨.
liao7038
홍콩2023-01-19
보충 자료
liao7038
플랫폼이 내 이익을 거부하는 것이 합리적입니까? 투자자는 XM 플랫폼에서 수익을 낼 수 없습니다.
보충 자료
홍콩2023-01-19
보충 자료
liao7038
이른바 중재인가? 해결책이 있습니까? 플랫폼은 내 돈으로 나를 속이고 싶어합니다. 받아들여야 하나요?
보충 자료
키프로스2023-01-17
회신
XM
친애하는 고객 여러분, XM을 선택하고 지원해 주셔서 감사합니다. 계정 6138174에 대한 불만 사항에 대해 이메일로 답변을 드렸습니다. 한편, 전체 원금 인출이 승인되었습니다. 출금에 대한 질문이 있으시면 언제든지 온라인 고객 서비스에 문의하십시오. 귀하의 이해와 지원에 다시 한 번 감사드립니다. 즐거운 시간 보내세요.
회신
홍콩2023-01-09
보충 자료
liao7038
제 이름은 Wu Zhihui입니다. 가능한 한 빨리 제 문제를 처리해 주십시오.
보충 자료
홍콩2023-01-09
회신
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터고객님, 올바른 계정 이름을 제출해 주십시오. 도와 주셔서 감사합니다.
회신
홍콩2023-01-09
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-01-09
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-01-06
조정 제출
liao7038
내 계정은 6138174입니다. 나는 다음에서 계정을 열었습니다. XM 얼마 전에 거래되었습니다. 마침 시장이 좋아서 6,000달러가 넘는 수익을 냈습니다. 내가 돈을 인출할 때, XM 플랫폼이 나를 무대 뒤에서 막았고 내가 거래를 헤징하고 있다고 말했습니다. 내 이익을 지우십시오. 에이전트와 상담했습니다. 에이전트가 관계자와 연락을 취한 후 다른 고객의 계정 6138172를 나열하여 우리 둘 다 내부적으로 헤지했기 때문에 수익을 내지 못했다고 말했습니다. 담당자에게 확인을 요청했습니다. 우스꽝스럽죠? 두 계정 모두 금 롱에서 이익을 얻었고 저도 미국과 일본에서 동시에 거래했습니다. 어떻게 한 방향으로 헤지합니까? 순전히 고객이 이익을 본 것을 보면 돈을 주고 싶지 않고 협상이 없다는 것입니다. 계정 관리자와 통신하면 기다리게 됩니다. 증거가 없으면 고객의 계정을 직접 폐쇄할 수 있으며 고객의 이익은 소멸됩니다. 그것은 매우 끔찍합니다.
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
