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해결됨
FXTM의 거액 인출은 두 달 동안 받지 않았고, 그들은 지불인에게 책임을 돌렸습니다.
조정 대상
FXTM
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$28,500(USD)
조정 시간
22일10시간

조정 진행 상황
홍콩2022-11-18
사용자 확인 후 해결됨.
FX3391482489
민감 정보
이 콘텐츠에서 민감한 정보가 있으므로 숨겨졌습니다.
홍콩2022-10-27
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2022-10-27
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2022-10-27
조정 제출
FX3391482489

MyFXTM ID: 63938676. 거래 계좌 번호: 10577849. 8.19에 4건의 출금이 제출되었지만 도착하지 못했습니다. 출금 번호: 9939485, 9939480, 9939477, 9939474. 4회 출금의 총 금액은 28500USD입니다. FXTM은 지불 제공자에게 송금한 후 영업일 기준 10-20일 이내에 자금이 도착할 것이라고 약속합니다. 그 결과 9.21에 출금을 받지 못했습니다. FXTM은 결제 업체의 기술적인 실패로 인해 송금이 실패했다고 주장하며 28500USD의 자금을 내 계좌로 반환하고 다시 제출해달라고 요청했습니다. 9.22일에 6개의 인출을 다시 제출했으며 인출 번호는 10092094, 10092098, 10092102, 10092108, 10092114, 10092119입니다. 지금까지 20 근무일 이상. 출금한지 두달이 지났는데도 입금이 안되고 지불인도 나에게 아무런 설명이나 해명도 하지 않았습니다. FXTM의 고객 서비스 및 재무 부서는 계정이 승인되지 않은 이유에 대해 결제 제공업체에 문의했지만 피드백을 받지 못했다고 주장했습니다. FXTM의 고객 서비스 부서, 재무 부서, 법무 부서가 잇따라 조치를 취하지 않았고, 결제 업체가 악의적으로 송금을 지연시켰다.


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
