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해결됨
철회할 수 없음
조정 대상
FXTM
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$716(USD)
조정 시간
14일0시간

조정 진행 상황
홍콩2022-08-15
사용자 확인 후 해결됨.
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN
영국2022-08-15
회신
FXTM
1. 귀하는 탈퇴와 관련하여 7월 23일과 7월 29일에 총 3번의 탈퇴 신청서를 제출하셨습니다. 탈퇴 신청 후 추가 탈퇴를 위해 필요한 정보를 제공하라는 요청을 받은 당일 귀하에게 이메일을 보냈습니다. 정보 제공 실패로 인해 세 가지 응용 프로그램이 실패했습니다. 그리고 8월 1일에 다시 제출했고, 8월 2일에 결제 제공자에게 돈이 이체된 시점에 필요한 정보를 제공했습니다. 다만, 결제 사업자의 효율성 측면에서 고객은 일반적으로 토요일과 일요일을 제외한 영업일 기준 5일 이내에 수령하게 됩니다. 여전히 자금을 받지 못한 경우 추가 조사를 위해 8월 2일부터 현재까지의 은행 거래 내역을 제공하십시오.
회신
홍콩2022-08-01
보충 자료
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN
2주가 지났는데 아직도 돈을 인출할 수 없습니다. 이 문제를 공식적으로 해결할 수 있도록 도와주세요.

보충 자료
홍콩2022-08-02
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2022-08-02
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2022-08-01
조정 제출
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN
탈퇴한 지 2주가 지났다. 그들은 그것을 계속 부정합니다. 무슨 일이야? 고객센터에서 연락이 없습니다

조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
