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해결됨
약속한 가장 긴 시간 제한을 초과하여 출금이 도래하지 않았습니다. FXCM은 명확하게 설명할 수 없습니다.
조정 대상
FXTM
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$8,000(USD)
조정 시간
32일23시간

조정 진행 상황
홍콩2022-06-16
해결됨
GENFENGYIQIQULVHANG
영국2022-05-17
회신
FXTM
정보를 주셔서 감사합니다. 5월 7일 고객 Jiang Chengjie가 제출한 출금신청서에 따르면 5월 9일에 저희 시스템에서 송금된 것으로 확인되지만, 결제 제공자의 효율성에 따라 고객은 영업일 기준 5일 이내에 금액을 받을 수 있습니다. , 토요일과 일요일을 제외하고 5월 16일이 다섯 번째 근무일입니다. 또한 고객이 FXTM에 등록한 이메일로 이미 5월 16일 출금 전자 영수증을 발송했습니다. 고객이 금액을 받지 못한 경우 고객에게 Alpari 온라인 고객 서비스에 연락하여 추가 확인을 위해 5월 7일부터 은행 거래 내역을 제공하도록 안내하세요. 귀하와 고객에게 질문이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. FXTM은 확인된 회사 WeChat 계정으로만 고객에게 연락하므로 고객이 쉽게 인식할 수 있습니다. FXTM에 대한 지원에 감사드립니다. 도움이 되었기를 바라며, 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.
회신
홍콩2022-05-16
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2022-05-16
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2022-05-14
조정 제출
GENFENGYIQIQULVHANG
약속한 가장 긴 시간 제한을 초과하여 출금이 도래하지 않았습니다. FXCM은 고객 서비스에 연락하고 재무 부서에 이메일을 보낸 후 명확하게 설명할 수 없습니다.
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
