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해결됨
Jiasheng 그룹: 손실로 포지션을 청산할 수 없음
조정 대상
FOREX.com
조정 안건
기타 신고
요구사항
다른
조정 금액
$8,225(USD)
조정 시간
39일22시간
조정 진행 상황
홍콩2021-09-15
해결됨
RESHUI87644
RESHUI87644미국2021-08-16
회신FOREX.com
GCAP 공식 웹사이트에 공개된 공식 이메일을 통해 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
회신
홍콩2021-08-06
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2021-08-06
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2021-08-06
조정 제출RESHUI87644
RESHUI876442021년 7월 28일 오후, Jiasheng의 MT5 거래 측에서 여러 주문을 마감할 수 없는 문제가 있었습니다. 오전 거래 수익은 약 900달러였다. 포지션을 청산할 수 없는 문제가 나타나며 여러 번 청산되었습니다. 위치를 닫을 수 없습니다. 거래 로그에는 청산 신청이 실행되지 않은 기록이 있어 계정에서 오전에 900달러의 이익을 모두 뱉어냈을 뿐만 아니라 7324.97달러의 원금 손실과 8225달러의 총 손실을 입었습니다. 일주일 넘게 위챗, 이메일, 전화로 고객센터에 연락했습니다. 그들은 책임을 지지 않았습니다. 폭로했고 보상을 위해 투쟁하고 싶었다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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