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해결됨
플랫폼이 환율을 변경했습니다.
조정 대상
FXTM
조정 안건
스캠
요구사항
다른
조정 금액
$374(USD)
조정 시간
55일22시간

조정 진행 상황
홍콩2020-12-29
사용자 확인 후 해결됨.
FX5038948582
민감 정보
이 콘텐츠에서 민감한 정보가 있으므로 숨겨졌습니다.
민감 정보
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영국2020-11-25
회신
FXTM
고객님 께, 메시지를 보내 주셔서 감사합니다. 저희 팀은 귀하의 문제를주의 깊게 확인한 후 귀하의 출금 신청을 처리했습니다. 당사 플랫폼의 입금 및 인출에 대한 환율은 매일 업데이트됩니다. 입금 또는 출금 전 일일 환율을 확인하시기 바랍니다. 규제 브로커로서 우리는 고객의 거래 경험을 중요시하고 귀하가 가진 문제에 대한 적시 솔루션을 제공합니다. 한편, 당사 웹 사이트의 온라인 공식 고객 서비스를 통해 당사에 연락하거나 계정 관리자에게 연락 할 수 있습니다. 업무 시간 (북경 시간) : 온라인 고객 서비스 (24 시간, 월-금, 16:00-21:00, 토요일, 17:00-01:00, 일요일), 고객 서비스 이메일 : chinese@fxtm.com
회신
영국2020-11-24
회신
FXTM
입금 스크린 샷을 제공해주세요.
회신
홍콩2020-11-04
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2020-11-04
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2020-11-03
조정 제출
FX5038948582



2020 년 10 월 6 일에 입금했습니다. 환율은 7.2입니다. ealy 10 월의 환율에 따르면 6.8이어야합니다. 점원은 회사에서 수정했다고 말했습니다. 고정되어있어 괜찮다고 생각하고 입출금 환율이 같아야합니다. 하지만 예고없이 한 달 만에 환율이 6.7이되어 돈을 많이 잃었습니다. 점원은 시장이 변동했다고 말했다. 그들은 단지 임시 화했습니다. 변동합니다. 입금 할 때 왜 수정 되었습니까? 지금까지 설명이 없습니다. 그것은 m, y 돈을 횡령하고 인출 할 수없는 것과 같습니다.




조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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