존경하는 고객님께, 안녕하세요. 크리스마스 연휴가 막 끝난 상황에서 귀금속 시장의 유동성이 여전히 낮으며, 가격 제시 빈도가 감소하고 매수/매도 호가의 깊이가 부족하여 시장 개장 시간대에 가격 갭이나 급격한 변동이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 슬리피지는 휴일 전후에 흔히 발생하는 실제 시장 현상으로, 시스템 이상이나 인위적인 조작이 아님을 알려드립니다. 이로 인한 불편함에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 플랫폼에서는 거래의 공정성과 고객 경험 보호를 위해 스탑로스(S/L) 가격을 기준으로 관련 주문을 조정하였습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 온라인 고객 서비스로 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 최선을 다해 도와드리겠습니다. 고객님의 이해와 지원에 감사드립니다.