2주 전에 PrimeXBT에 입금했는데, 이제 출금 처리가 거부되고 있습니다. 지원팀은 문제를 해결하지 않고 계속해서 뻔한 답변만 보내고 있습니다. "결제 불가"라는 이상한 변명을 늘어놓았지만, 제 은행과 신용카드 회사 모두 그런 문제가 없으며 입금을 차단하지 않을 것이라고 확인해 주었습니다. 게다가 입금에 사용한 카드를 선택해서 환불을 요청할 수도 없습니다. 고객 자금을 고의로 빼돌리려는 시도로 보입니다.
원문
PrimeXBT Blocking My Withdrawal Without reason
I deposited funds on PrimeXBT two weeks ago and now they’re refusing to process my withdrawal. The support team keeps sending generic replies instead of solving the problem. They invented a strange excuse about a “Do not honor” issue, but my bank and credit card provider both confirmed this doesn’t exist and that they would never block an incoming payment. On top of that, I can’t even select the same card I used for deposit to request a refund. This looks like a deliberate attempt to trap client funds.
PrimeXBT가 이유 없이 내 출금을 차단하고 있어
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원문
PrimeXBT Blocking My Withdrawal Without reason
I deposited funds on PrimeXBT two weeks ago and now they’re refusing to process my withdrawal. The support team keeps sending generic replies instead of solving the problem. They invented a strange excuse about a “Do not honor” issue, but my bank and credit card provider both confirmed this doesn’t exist and that they would never block an incoming payment. On top of that, I can’t even select the same card I used for deposit to request a refund. This looks like a deliberate attempt to trap client funds.
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