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FX2593028845

1년 내

인증 되지 않음

출금 요청을 제출한 지 10일이 넘었고, 일부는 20일이 지나도 자금이 도착하지 않았습니다. 고객센터에 문의할 때마다 상태는 항상 '재무 처리 중'이라고 합니다. 그들의 답변은 언제나 같습니다: '귀하의 상황을 재무 팀에 알렸으며, 출금을 최대한 빨리 처리하도록 촉구했습니다', '안심하세요, 출금 요청은 곧 처리될 것입니다', '조금만 더 기다려 주세요.' 그러나 기다림이 하루하루 지날수록 불안감은 끝없이 밀려오는 파도처럼 높아집니다. 처음 이 플랫폼을 선택했을 때 '빠른 이체'라는 약속이 주요 요소였습니다. 이제 그 약속은 흔적도 없이 사라졌고, 답을 얻을 곳이 없다는 느낌은 정말 끔찍합니다. 계정 페이지를 새로 고칠 때마다, 은행 명세서를 확인할 때마다 실망만 가득합니다. 자금 안전이 기본이고, 출금 효율성이 보장이어야 하는데 지금은 가장 기본적인 도착 시간조차 불확실해졌습니다.

원문

从提交出金申请到今天，已经整整十几天过去，有些人甚至二十天还没到账，每次问客服说在“财务处理中”的状态。客服回复永远是“已把你的状况告知财务，催他们尽快处理您的出金”“请您放心，您的出金申请很快就会处理好”“请耐心等待”，可等待的日子里，焦虑像潮水一样越涨越高。当初选择平台时，看中的是“快速到账”的承诺，如今承诺成了泡影，追问无门的感觉真的很糟。每一次刷新账户页面，每一次查看银行流水，换来的都是失望。资金安全是底线，出金效率是保障，可现在连最基本的到账时间都成了未知数。