-JustMarkets-신고-WikiFX

글로벌 브로커 규제 조회 APP

WikiFX

브로커 검색

한국어

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

홈 화면

브로커

시장

VPS

정보

속보

신고 상세 내용 -

FX2075034406

1년 내

인증됨

좋은 평가

고객 서비스 팀은 다국어 지원이 상당히 잘 되어 있습니다. 중국어와 영어 외에도 동남아시아 언어를 구사하는 대리인을 찾을 수 있습니다. 저는 동남아시아 고객이 계좌를 개설하도록 도운 적이 있는데, 고객은 영어를 잘 이해하지 못했습니다. 그래서 현지 언어로 고객 서비스 대리인에게 연락을 시도했고, 직원이 원활하게 소통하며 계좌 개설 절차를 명확하게 설명할 수 있어 놀랐습니다. 하지만 이러한 언어에 대한 고객 서비스 대리인의 온라인 운영 시간은 제한적이며 평일만 서비스를 제공합니다. 주말에는 영어로만 소통이 가능합니다. 이러한 언어에 대한 운영 시간을 확장한다면 외국인 사용자들이 더 쉽게 이용할 수 있을 것입니다.

원문

ทีมบริการลูกค้ามีการสนับสนุนหลายภาษาค่อนข้างดี นอกจากภาษาจีนและภาษาอังกฤษแล้ว คุณยังสามารถหาตัวแทนที่พูดภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อีกด้วย ผมเคยช่วยลูกค้าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปิดบัญชี ลูกค้าไม่เข้าใจภาษาอังกฤษมากนัก ผมจึงลองติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าเป็นภาษาท้องถิ่นของพวกเขา น่าแปลกใจที่พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นและอธิบายขั้นตอนการเปิดบัญชีได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เวลาทำการออนไลน์ของตัวแทนบริการลูกค้าสำหรับภาษาเหล่านี้มีจำกัด ให้บริการเฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น ส่วนวันหยุดสุดสัปดาห์สามารถสื่อสารได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น การขยายเวลาทำการสำหรับภาษาเหล่านี้น่าจะทำให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติใช้งานได้ง่ายขึ้น