제가 좋아하지 않는 한 가지는 큰 금액을 인출할 때 막힌다는 것입니다. 20,000달러를 인출하려고 했을 때, 고객 서비스에서 갑자기 전화가 와서 "위험 관리를 피하기 위해 세 번에 나눠서 하는 것을 권장합니다"라고 말했습니다. 매우 번거롭습니다.
원문
One thing I don't like is that it gets stuck when withdrawing large amounts. When I was withdrawing $20,000, the customer service suddenly called and said, "It is recommended to do it in three times to avoid risk control." It's very troublesome.
2025-08-04
태국
EBC에서 온 공식 답변
귀중한 고객님께, 귀하의 자금 안전과 원활한 출금 절차를 보장하기 위해, 다소 번거로울 수 있지만 보다 엄격한 절차를 도입하였습니다. 그러나 이러한 예방 조치는 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위한 것입니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
원문
Dear Valued Client, To ensure the safety of your funds and a smooth withdrawal process, we’ve implemented a more rigorous procedure, which may seem a bit cumbersome. However, these precautionary steps are in place to help prevent potential complications later on. We appreciate your understanding.
중간 평가
원문
One thing I don't like is that it gets stuck when withdrawing large amounts. When I was withdrawing $20,000, the customer service suddenly called and said, "It is recommended to do it in three times to avoid risk control." It's very troublesome.
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