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FX3200396942

1년 내

인증됨

중간 평가

보류 중인 주문이 실행된 후, 종종 3~5개의 거래로 분할됩니다. MT5 연결 끊김에 대해 문의할 때, 고객 서비스의 응답은 서버 로그를 적극적으로 확인하기보다는 일관되게 '네트워크 문제'를 강조합니다.

원문

After a pending order is triggered, it's often split into 3-5 transactions. When inquiring about MT5 disconnections, customer service replies consistently emphasize "network issues" rather than proactively checking server logs.

EBC에서 온 공식 답변

고객님께, 고객님의 보류 주문이 트리거된 후 여러 거래로 분할되는 문제와 MT5 연결 해제 문제에 대한 고객님의 우려를 매우 심각하게 받아들이고 있습니다. 추가 조사에 도움이 되도록 다음 방법 중 하나를 통해 문제에 대한 세부 정보(예: 계좌 번호, 주문 번호, 발생 시간)를 제공해 주시면 감사하겠습니다. [cs@ebc.com]으로 이메일을 보내주세요. 실시간 고객 서비스를 통해 직접 문의해 주세요. 알림: EBC에 등록하실 때 입력하신 이메일 주소로 문의해 주시면 고객님의 정보를 더욱 신속하게 확인하고 지원을 제공해 드릴 수 있습니다. 이해해 주시고 성원해 주셔서 감사드리며, 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.당신의 문제예요!

원문

Pelanggan yang terhormat, kami menanggapi kekhawatiran Anda mengenai order tertunda Anda yang terbagi menjadi beberapa perdagangan setelah dipicu, serta masalah pemutusan koneksi MT5, dengan sangat serius. Untuk membantu kami dalam penyelidikan lebih lanjut, kami sarankan Anda menghubungi kami melalui salah satu metode berikut dan memberikan detail masalah (seperti nomor akun, nomor order, dan waktu terjadinya): Kirim email ke: [cs@ebc.com] Berkomunikasi dengan kami secara langsung melalui Layanan Pelanggan Langsung Pengingat: Silakan hubungi kami menggunakan alamat email yang Anda berikan saat mendaftar di EBC agar kami dapat lebih cepat memverifikasi informasi Anda dan memberikan bantuan. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda, dan kami berharap dapat segera menyelesaikan masalah Anda!

FX1578718070

전편

슬리피지에 관하여

FX4548572562

암호화폐 API

감독 중