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Huyền Trang Đỗ
1년 내
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저는 Do Hong Nhung이며 현재 베트남에서 거주하며 일하고 있습니다. 2022년 12월경 HTFX 거래소에 거래 계좌를 개설했습니다. 가장 최근에는 2025년 6월에 15.000 USD를 입금하여 거래를 시작했지만, 한 달 동안 거래에 실패하고 손실을 본 후 출금을 요청하기로 했습니다. 2025년 7월 10일, 거래 계좌에서 개인 은행 계좌로 총 12.188 USD에 달하는 두 건의 출금 주문을 했습니다. 그러나 오늘(2025년 7월 29일) 현재까지 거래소 규정을 위반하지 않았고 HTFX로부터 명확한 설명이나 공식 답변을 받지 못했음에도 불구하고 출금 요청이 처리되지 않았습니다. 해당 문제에 대한 설명을 요청하는 이메일과 메시지를 여러 번 보냈지만, 무시당하거나 구체적인 답변 없이 모호한 답변만 받았습니다.출금 처리 시간에 대한 정보가 제공되었습니다. 이는 HTFX가 투자자 자금을 횡령하고 고객의 정당한 권리를 보호하지 못하고 있다는 의심을 불러일으킵니다. WikiFX 측에 이 문제의 진상을 확인하고 해결을 지원하며, 거래소의 부정 행위에 대해 조기에 경고해 줄 것을 정중히 요청드립니다.

원문

KHÔNG THỂ RÚT TIỀN

Tôi tên là Đỗ Hồng Nhung, hiện đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam. Tôi mở tài khoản giao dịch tại sàn HTFX từ khoảng tháng 12/2022. Gần đây nhất tôi có nạp 15.000 USD ( tháng 6/2025 ) để giao dịch nhưng sau một tháng giao dịch không hiệu quả , thua lỗ nên tôi quyết định làm lệnh rút tiền. Ngày 10/07/2025, tôi tiến hành làm 2 lệnh rút tổng số tiền 12.188 USD từ tài khoản giao dịch về tài khoản ngân hàng cá nhân. Tuy nhiên, đến nay (ngày 29/07/2025), lệnh rút vẫn chưa được xử lý dù tôi không vi phạm bất kỳ quy định nào của sàn, không nhận được lý do rõ ràng hay bất kỳ phản hồi chính thức nào từ phía HTFX. Tôi đã gửi nhiều email và tin nhắn yêu cầu giải thích, nhưng đều bị phớt lờ hoặc trả lời vòng vo, không cung cấp thông tin cụ thể về thời gian xử lý rút tiền. Điều này khiến tôi nghi ngờ sàn HTFX có dấu hiệu chiếm dụng vốn của nhà đầu tư, không đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho khách hàng. Tôi kính đề nghị WikiFX xác minh, hỗ trợ xử lý và cảnh báo sớm về dấu hiệu bất thường của sà

07-30

베트남

출금 불가

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