私の補償を拒否しますか？

お客様各位 メールとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。先週金曜日にいただいたお問い合わせに対し、土曜日にお客様の状況について返信いたしました。現在、アカウントマネージャーに連絡を取り、さらなるフォローアップを行うよう手配いたしました。ご理解とご協力に感謝申し上げます。追加のご質問がございましたら、TMGM公式カスタマーサービスサポート@tmgm.com.までお気軽にお問い合わせください。私共は常にお客様をサポートさせていただきます。

解決策もなく私を無視し続けるのですか？

プラットフォームは責任を否定し、問題を認めることを拒否しています。私は正当に受け取るべき補償を要求します。

注文番号は40209753で、口座番号は9159694です。

チャックの不具合で少なくとも200ドルの損失が出ました。4164でロングポジションを持っていたのですが、4180で決済できるはずが、チャックの不具合で決済できませんでした。