親愛なるお客様 XMを信頼できるブローカーとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。ご相談の件につきましては、当社の支払いプロバイダーと複数回にわたり徹底的に確認いたしましたが、該当資金は当社の支払いシステムとは一切関係がございません。なお、数日中に銀行口座へ資金が返金される可能性がございますので、詳細についてはお取引銀行へご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、オンラインカスタマーサービスまたは担当のクライアントリレーションマネージャーまでお気軽にお問い合わせください。 感謝を申し上げます。

取引口座への入金。QRコードで取引所から入金。しかし、入金後にお金が取引口座に入らない。取引明細や画像を提供したが、取引所は対応せず、責任を回避している。