お客様が注文を適時に確認しなかったため、注文はタイムアウトし、システムが入金を完了できなくなりました。この場合の標準手続きは、支払いチャネルが支払いをお客様に返金し、その後お客様が再度入金することです。しかし、支払いチャネルは受信口座を潜在的に疑わしいとしてフラグ付けし、返金を妨げました。返金処理を複数回試みた結果、支払いチャネルのカードが凍結されました。支払いチャネルとお客様は現在、問題を解決するために連絡を取り合っており、プラットフォームは満足のいく解決策を確保するために積極的に調整を行っています。

ACプラットフォームに1000ドルを入金しましたが、なかなか口座に反映されず、カスタマーサービスに連絡しても返信があり、お金が引き落とされません。カスタマーマネージャーに連絡しても、一日中一言も話さず、連絡中とだけ言っています。連続四日間、問題は解決されず、顧客の利益を全く考慮せず、ずっと言い逃れをしています！