この顧客は、同じ違法な取引方法を通じて価格を操作しようとしたチームの一員です。現在、彼のアカウントは一時的に凍結されています。

損失はプラットフォームによって引き起こされました。私は2つの要求を持っています：まず、私の出金依頼の処理を迅速化してください。次に、発生した損失の補償を要求します。

2024年12月30号、取引が異常になり大きな損失が発生しました。その後、プラットフォームは調査すると言い、アカウントを凍結し、出金申請もアカウントに反映されません。プラットフォームにメールで問い合わせたところ、ただ注目メールに返信するだけでした。最初は調査が完了し、補償が開始された後、アカウントが正常になると言っていましたが、この長い間、何の進展もありません。お手数ですが、処理を促していただけないでしょうか。