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解決済み
スリッページにより、EAはクロージング指示を発行しました。この時点ではポジションをクローズすることができず、数分後にすべてのポジションが損失でクローズされました。
対象
IC Markets Global
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$35(USD)
時間
4日23時間

調停進捗
香港2024-06-19
ユーザーの確認後に解決
CHUSHENRUHUA
オーストラリア2024-06-19
応答
IC Markets Global
お客様へ、ご注文に関する問題がある場合は、トレーディングアカウント、注文番号、および問題の簡単な説明をsupport.cn@icmarkets-cs.comまで、ご登録いただいたメールアドレスからお送りください。件名には「トレーディング調査申請」と記載してください。詳細な調査のために、3-10営業日以内に返信いたします。ご理解とご支援、ありがとうございます。
応答
香港2024-06-17
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港2024-06-17
承認済み
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港2024-06-14
仲介開始
CHUSHENRUHUA
スリッページにより、EAはクロージング指示を発行しました。この時点ではポジションをクローズすることができず、数分後にすべてのポジションが損失でクローズされました。

仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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