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解決済み
悪意のある停止、ポジションをクローズできず、注文からの利益が減少する
対象
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$30(USD)
時間
34日9時間

調停進捗
香港2024-04-24
解決済み
YIXIEZHIQIU93769
キプロス2024-03-25
応答
Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港2024-03-21
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港2024-03-21
承認済み
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港2024-03-21
仲介開始
YIXIEZHIQIU93769


3月21日、北京時間6時17分に、金の最高値は2213ドルに達しました。私は2211でポジションをクローズしようとしていましたが、Exnessmt4プラットフォームはポジションをクローズできず、引用がクローズされたと表示され、利益が30ドル損失しました。カスタマーサービスとのコミュニケーションができませんでした!



仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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