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解決済み
プラットフォームは悪意を持ってユーザーの取引を妨害し、ポジションを強制的にクローズして顧客の損失を引き起こします
対象
easyMarkets
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$135(USD)
時間
32日22時間

調停進捗
香港2023-02-05
解決済み
wunait
オーストラリア2023-01-06
応答
easyMarkets
顧客は 2 つの金のショート オーダーを持っています。 MT5 システムは、証拠金率が 30% 未満であるため、損失が最も大きい注文を自動的にクローズしました。そのため、0.3 ロットの注文は強制的にクローズされました。取引の際は口座の証拠金率にご注意ください。
応答
香港2023-01-04
補足資料
wunait
2023 年 1 月 3 日 11 時 24 分、日中の金の相場は急落し、1828 の最低水準に達しました。easyMarkets の取引ソフトウェアを使用すると、取引の方向性がロックされ、900 を超える損失が発生しました。断固として補償を求めます。

補足資料
香港2023-01-03
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港2023-01-03
承認済み
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港2023-01-03
仲介開始
wunait
私は、eXchange ショート シングル トランザクションで 2 つのスポット ゴールド取引プラットフォームを持っています。0.01 ハンド 1830.78、もう 1 つのハンドの始値 0.3 ハンド 1838.66 で金を購入します。セーブインしましたが、クローズアウトしました 0.3 ハンド ゴールド ショート シングルは、その後 135 ドルの損失を引き起こしました 現在、スポット ゴールド価格はすぐに 1840.83 まで大きく下落する傾向にあります

仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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