顧客からの苦情があった8月9日の清算については、当日の相場が大幅に変動したため、ビッドアスクスプレッドは市況によって変動した。調査の結果、清算の理由は、クライアントが取引注文を送信したときに、取引システムが最初の見積もりで自動的に取引し、当社がクライアントの注文価格を可能な限り最大の範囲内でクローズするためです。ただし、市場の変動により、取引価格が顧客の注文価格から逸脱する場合もあります。

私は金曜日の1748年に損失を止めました。しかし実際には、プラットフォームは8月9日の7:00に1693に変更しました。これによりアカウントが清算されました。