2019年に何度もカスタマーサービスに確認したところ、口座と備考コードが正しく入力されていれば、入金が間に合わず、取引口座が失われてしまいました。プラットフォームは間違いなく私に損失を補償します。したがって、私は自信を持ってプラットフォームにお金を預け続けることができます。私のアカウントの初期の頃、短期のトレーダーリストが毎日多くのポンドの損失を引き起こした後、私はフォーラムから追放されました。ポジションロスの注文は自分で処理しました。 2019年10月8日、私はロックアップショートオーダーを処理する機会を待ち、アカウントのポンド日ショートオーダーをクリアする準備をしました。いつものように預金をしましたが、お金が届きませんでした。 ICのオンラインカスタマーサービスに連絡したところ、カスタマーサービスから財務スタッフへの提出を積極的に依頼されました。 1分後、カスタマーサービスから軽く言われました。財務は休業中です。明日お手伝いします。私は口座の保有に対処することを非常に切望していると彼女に話しました。アカウントを持っていないことが原因で損失が発生した場合はどうすればよいですか？彼は言った、補償を申請するために電子メールを送ってください！私が彼らの言葉に従って補償を申請するために電子メールを送った後、彼らは顧客がお金を預けられないリスクは顧客が負担していると私に言いました。 ICのJackLiは、AFCA介入の最終日に私に電話をかけ、会社は10,000米ドルしか補償しないと言った。 、この量と実際のダメージの差が大きすぎます。私はこの数字を受け入れることができません。彼はまた会社と交渉し、交渉後に私に返事をするだろうと言った。私たちが会話を終えた後、ICはAFCAに直接、2万米ドルの補償の提案が悪い態度で私に拒否されたと答えました。 Tianyanが苦情に介入し、損失を取り戻すのを手伝ってくれることを願っています。