500ドルを入金しましたが、口座に資金が反映されませんでした。サポートは支払いチャネルに問題があることを認めましたが、修正を拒否し、問題を私に押し付け続けています。-Pepperstone-真相公開-WikiFX

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500ドルを入金しましたが、口座に資金が反映されませんでした。サポートは支払いチャネルに問題があることを認めましたが、修正を拒否し、問題を私に押し付け続けています。

BIT2299710058

3-5年間

未検証

真相公開

9月16日に500ドルを入金しましたが、ステータスが「保留中」のまま動きません。サポートに問い合わせたところ、USDTの支払いゲートウェイに異常が発生しているとのことで、2～3日待つように言われました。その後、9月18日には、私のコールドウォレットからの特定の支払いの目的を説明するように求められました。支払い先が彼らの調査に関係あるとは思えません。メールに返信した後、彼らはさらに一連の証明書類の提出を要求してきました。

原文

充值500美金后不显账，客服承认是支付通道的问题但不给解决反而一直把问题扔给我

9/16日入金500美金后一直显示pending，问客服，客服回复说他们的usdt收款通道出现异常，需要等2-3天。在9/18日问我我的冷钱包某一笔付款的原因。我不理解为什么我付给谁也成为他们调查的原因。回复邮件后，又跟我要一连串的证明信息。