銀行が私の口座から資金を引き出すのを阻止しました！-MONETA MARKETS-真相公開-WikiFX

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銀行が私の口座から資金を引き出すのを阻止しました！

FX1572658372

1-2年間

未検証

真相公開

ブラジルのPAMMアカウントマネージャーであるNexobotは、Moneta Marketsのアカウントからの出金を承認するのを停止しました。私はブラジルのアカウントマネージャーであるLuizに連絡しましたが、彼は決して私たちを助けてくれず、常に言い訳をしていました。一方、真剣なブローカーであれば、未決済の注文をすべてクローズし、出金を解放していたはずです!!!! 私たちはほぼ3ヶ月間、出金を懇願しましたが、アカウントマネージャーは何もせず、Moneta自体に連絡したときと同様でした。サポートチームはアカウントマネージャーに連絡するよう指示しました。私たちはこのブローカーと地獄のような経験をし、私は個人的に約1021ドルを失いました。 2024年にブラジルで経験したこのコピートレードの地獄に加担したMoneta Marketsから逃げてください。これはNexobotと呼ばれています。

原文

A MONETA IMPEDIU DE RETIRAR MEUS FUNDOS EM CONTA!

Os Gestores de conta PAMM chamados Nexobot no Brasil passaram a não autorizarem os saques nas contas da Moneta Markets. Entrei em contato com o Gerente de Contas no Brasil, chamado Luiz e o mesmo NUNCA nos ajudou, sempre com desculpas - sendo que em uma corretora SÉRIA, teria fechado as ordens em aberto que seja, e liberado os saques!!!! Ficamos a casa de 3 meses IMPLORANDO pelos saques, e o Gerente de Contas NADA FEZ, assim como os contatos que fazíamos com a Própria Moneta, o suporte nos pedia para acionar o Gerente de Contas. Vivemos um inferno com essa Corretora e eu particularmente perdi a casa de U$5.700 USD. FUJAM DA MONETA MARKETS QUE COMPACTUOU COM ESSE INFERNO EM COPY TRADE VIVIDO NO BRASIL EM 2024, CHAMADO NEXOBOT.

MONETA MARKETSの公式サイトからの返信

お客様各位平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。お問い合わせいただきました件につきまして、調査いたしました結果、該当口座はPAMM口座であり、お客様は該当期間中にMoneta Marketsと直接のやり取りを行っておりませんでした。取引記録を確認したところ、当該口座の現在の残高はゼロであり、資金はPAMM取引による損失により完全に失われたことが判明しました。これは出金が阻止されたためではなく、システム記録上最後の成功した出金は2024年5月2日に行われております。大口取引損失発生後、当該口座は「ポジション決済のみ許可」状態に変更され、新規ポジションの建て玉は禁止されております。また、本件は以前のブラジルPAMM/Nexobot事件に関連するケースであり、当該事件処理の一環として、お客様には既に1:1の信用供与による補償がなされております。当社による繰り返しの確認作業により、銀行またはMoneta Marketsがお客様の出金を阻止した事実を示す証拠は一切確認されず、関連する損失はPAMM取引に起因するものであることが明らかとなっております。取引活動により、アカウント残高がなくなった後は、引き出し機能を引き続き利用することはできません。ご理解とご支援に感謝申し上げます。ご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。さらにサポートを提供させていただきます。

原文

尊敬的客户您好，感谢您提供的信息。经核查确认，所涉账户为 PAMM 账户，在相关期间内客户未曾与 Moneta Markets 进行直接沟通。根据交易记录显示，该账户当前余额为零，资金已因 PAMM 交易产生的亏损而全部耗尽，并非因提款被阻止所致；系统记录的最后一次成功提款发生于 2024 年 5 月 2 日。在账户发生重大交易亏损后，账户状态已被调整为“仅允许平仓”，即不再允许开立新的仓位。此外，本案例与此前的巴西 PAMM / Nexobot 案例相关，作为该案例处理的一部分，客户此前已获得 1:1 的信用额度补偿。经我们反复确认，目前没有任何证据表明银行或 Moneta Markets 曾阻止客户提款，相关损失系 PAMM 交易活动导致，在账户余额耗尽后，提款功能自然无法继续使用。感谢您的理解与支持，如您仍有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您提供进一步协助。