親愛なるお客様へ この件についてご連絡いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めておりますことをお約束いたします。さらなる調査のため、アカウントの詳細を記載したメールを送信していただけますと幸いです。 また、残高マイナス保護は、お申し込みと承認が必要となり、有効化されるまで適用されません。有効化後は、アカウントが自動的にゼロにリセットされ、新たな入金時にはそれ以上の引き落としは行われません。このような問題が発生した場合は、遠慮なくメールにてご連絡ください。当社が調査いたします。 ご協力とご理解に心より感謝申し上げます。