私は2024年1月21日に暗号通貨をTickmillの口座に入金し、995ドルのUSD相当額を入金しましたが、資金は口座に表示されませんでした。プラットフォームの回答は、支払いチャネルの選択にエラーがあり、支払いプロバイダが資金を引き出そうと試みたというものでした。数回の交渉にもかかわらず、解決策はありませんでした。 しかし、公的な記録によれば、そのウォレットからの資金は2024年4月26日にTickmillによってバッチで送金され、資金は横領されましたが、私の取引口座には入金されませんでした。私はその証拠のスクリーンショットをTickmillに送信した後、カスタマーサービスからすぐに返金されるとの回答がありましたが、時間がかかるとのことです。