Il 19 dicembre ho prelevato 5063 dollari. Alle 23:24 di sera, EX ha mostrato che la transazione era completata. Tuttavia, i fondi non sono mai arrivati sulla mia carta. Nel frattempo, ho presentato due reclami e ho contattato più volte l'assistenza clienti, ma purtroppo il supporto si è limitato a ripetere le stesse frasi senza mai chiarire quando il prelievo sarebbe stato accreditato.