Prima transazione su questa piattaforma, al momento del prelievo mi hanno comunicato via email che c'erano restrizioni interne che non permettevano il prelievo. Nonostante le comunicazioni con la piattaforma, non hanno mai risolto il problema. Dopo alcuni giorni, mi hanno inviato un'email dicendo che avrebbero terminato la collaborazione, senza fornire alcuna spiegazione, solo una generica violazione delle regole. Chiedo l'intervento di Tianyan per coordinare la situazione, grazie mille.