La piattaforma ha accettato il rimborso, ma il trasferimento non è ancora stato elaborato. Continuano a ritardare il pagamento.

La piattaforma dice che non compenseranno per questa situazione? Non compensano per nulla elaborato tramite la piattaforma Ex?

Ho contattato il servizio clienti. Tuttavia, non hanno risolto il problema e hanno respinto la mia richiesta di compensazione, sostenendo che non è di loro responsabilità.

Caro cliente, grazie per la tua richiesta, puoi contattare il nostro supporto clienti 24 ore su 24 sulla piattaforma riguardo alla tua situazione specifica. In alternativa, puoi inviare un'email dal tuo indirizzo email registrato al nostro supporto clienti ufficiale all'indirizzo support@exness.com (assicurati che l'indirizzo email sia corretto). Se sei già in comunicazione con noi, ti preghiamo di continuare a rispondere al thread email esistente o consultare il nostro servizio clienti online ufficiale attivo 24 ore su 24. Grazie.

Prima funzionava bene come al solito, in passato c'è stato un fallimento nel deposito, ma è stato rimborsato entro tre giorni. Questa volta sono passate quasi due settimane.