Gentile Cliente, grazie per aver scelto XM e per il tuo continuo supporto. Riguardo al tuo reclamo sull'account 29143287, abbiamo condotto un'approfondita indagine e verifica. Dopo molteplici revisioni e comunicazioni attente, forniamo la seguente chiarificazione: Le transazioni sui prodotti Natural Gas Spot (Cash) non comportano interessi overnight (Swap), ma sono soggette a [Fair Value Adjustment (FVA)], anche noto come aggiustamento overnight. La "commissione di inventario" visualizzata sulla piattaforma di trading rappresenta gli interessi overnight (Swap), ecco perché viene visualizzata come 0—questi due concetti sono differenti. Il Fair Value Adjustment (FVA) viene calcolato nel seguente modo: FVA = Dimensione Lotto × Importo Pubblicato (Nota: Contrassegnato come FVA-NGASCash nei rendiconti.) I dati relativi all'[Aggiustamento Overnight] vengono aggiornati periodicamente e le informazioni più accurate possono essere trovate nell'Area Clienti. Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a visitare: https://my.xmforexcn.website/cn/instruments/energies. Promemoria XM: La nostra piattaforma offre anche Natural Gas Futures, che non comportano spese di [Aggiustamento Overnight] o interessi overnight. Tuttavia, i contratti futures hanno una data di scadenza—i prodotti con un suffisso di data nel loro simbolo sono futures. Ancora una volta, apprezziamo la tua comprensione e il tuo supporto. Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di visitare il sito web ufficiale di XM: https://www.xmforexcn.website/cn, e fare clic sull'icona del punto interrogativo blu nell'angolo in basso a destra per contattare il nostro Supporto Clienti 24/5 (da lunedì a venerdì). Siamo sempre felici di assisterti. Grazie.

XM è una rinomata piattaforma di trading forex che, sul retro, trattiene denaro in modo fraudolento dai clienti. La situazione è la seguente: di recente volevo fare trading di gas naturale e ho notato che sulla loro piattaforma veniva addebitata una commissione di stoccaggio, pensavo fosse di tipo futures. Così ho iniziato a fare trading sulla loro piattaforma. Successivamente ho notato che i miei soldi non tornavano. Ho visto dei registri di addebito sul retro, che non corrispondevano ai miei registri di prelievo. Ho chiesto al servizio clienti, e mi è stato detto che stavano facendo degli aggiustamenti. Ho notato che sul prodotto gas naturale veniva visualizzato 0. Sulla mia transazione, la voce della commissione di stoccaggio era a 0. Se ci fosse stata una commissione di stoccaggio, avrei potuto notarlo in anticipo. Ora sul retro mi stanno addebitando, ho già perso più di 900 prima di accorgermene.