Gentile Cliente, Saluti e grazie per aver scelto XM e per averci dato la vostra fiducia! Riguardo alla richiesta di prelievo per il vostro conto 68831559, la nostra indagine mostra che dopo che il vostro prelievo è stato approvato, il dipartimento competente vi ha notificato via email e ha proceduto con il trasferimento. Una volta elaborati, i fondi sono entrati nella fase di gestione della banca. Quando in seguito avete contattato il nostro supporto live per segnalare di non aver ricevuto l'importo completo, il nostro team ha immediatamente elevato la questione per ulteriore verifica. Mentre abbiamo continuato a seguire il vostro caso, i nostri registri di piattaforma indicavano che il trasferimento era stato completato senza rimborsi rilevati, rendendo necessaria una conferma aggiuntiva con la banca. Dopo molteplici comunicazioni con la banca, è stato confermato che il trasferimento è fallito a causa di un errore nello stato del sistema della banca al momento della vostra richiesta. Il dipartimento competente ha successivamente restituito i fondi sul vostro conto di trading. Vi preghiamo di inviare nuovamente la vostra richiesta di prelievo dopo aver verificato nuovamente i dettagli bancari. Grazie ancora per la vostra comprensione e supporto. Se avete ulteriori domande, vi preghiamo di visitare il sito web ufficiale di XM su https://www.xmforexcn.technology/cn e fare clic sull'icona blu "?" per contattare il nostro team di supporto 24/5 (da lunedì a venerdì). Siamo sempre felici di assistervi. Cordiali saluti, Il Team di XM

Lo screenshot del trasferimento fornito dal servizio clienti non corrisponde affatto alla filiale, e il trasferimento non può essere effettuato (il numero della carta non esiste).