Se ritieni che il tuo ordine sia stato influenzato, per indagare su questa transazione specifica, ti chiediamo gentilmente di inviare un'email dal tuo indirizzo email registrato a support.cn@icmarkets-cs.com. Si prega di utilizzare come oggetto "Richiesta di Indagine sul Commercio" e includere il numero del tuo conto di trading, il numero d'ordine in questione, insieme a una breve descrizione della tua preoccupazione. Ci impegniamo a rispondere entro 3-10 giorni lavorativi. Grazie per il tuo supporto e la tua comprensione.

Durante il rimborso mi è stato chiesto di fornire un indirizzo del portafoglio personale, nonostante avessi ripetutamente detto che il vostro sito aveva già verificato questo portafoglio per depositi e prelievi, senza fornire alcuna spiegazione o avviso. Questo ha portato i clienti a commettere errori e a depositare fondi nel modo sbagliato, impedendomi di effettuare depositi.