Feedback di Follow-Up della Piattaforma: Il cliente con ID 1007078 sta attualmente sottoponendosi alla verifica KYC a causa di una transazione di copertura esterna anomala avvenuta il 20 febbraio. Di conseguenza, il prelievo è stato temporaneamente sospeso. Una volta completata la verifica KYC, informeremo l'ufficio frontale per il follow-up e l'elaborazione del prelievo del cliente. Il cliente è stato informato.

Senza motivo apparente, non viene effettuato il prelievo. È passata una settimana e ancora non è stata risolta la situazione. Ho cercato il servizio clienti e mi hanno detto di sollecitare, ma non ho ricevuto ulteriori comunicazioni.