Gentile cliente, in merito al tuo problema, puoi inviare le informazioni dettagliate al servizio clienti attivo 24 ore su 24 della piattaforma, oppure inviare un'email al servizio clienti ufficiale all'indirizzo support@exness.com (assicurati di inserire l'indirizzo email corretto) utilizzando l'email registrata sulla nostra piattaforma. Se ci hai già contattato, ti preghiamo comunque di rispondere via email o di contattare il servizio clienti online attivo 24 ore su 24 per ottenere assistenza. Grazie.

Questo è il registro dei depositi e prelievi. Ci sono delle falle nel sistema di deposito e prelievo della piattaforma. Il mio deposito è stato effettuato tramite UnionPay, ma i prelievi possono essere effettuati tramite altri metodi.

I fondi su piattaforme regolamentate possono essere prelevati solo su conti bancari intestati al titolare del conto, come richiesto dalle normative internazionali antiriciclaggio. La gestione dei fondi poco rigorosa di EXNESS, che consente il trasferimento di denaro liberamente ad altri, non solo viola le leggi internazionali e cinesi antiriciclaggio, ma non garantisce neanche la sicurezza dei fondi dei clienti. Senza una regolamentazione adeguata e trasferendo tutte le responsabilità ai clienti, riflette le caratteristiche di una piattaforma piccola e non affidabile.

Ho una fonte di segnale nella comunità di copy-trade. Lo scammer ha preso di mira le falle nella piattaforma Exness e ha effettuato frodi mirate. Innanzitutto, ti chiederà il rapporto degli ordini intraday ricevuto al tuo indirizzo email, in modo da conoscere il tuo indirizzo email. Poi ha registrato un account dichiarando di essere un residente degli Stati Uniti, ma non poteva ricevere il codice di verifica sul suo telefono cellulare. Ti ha chiesto di associare il tuo numero di telefono cellulare e tu gli hai dato il tuo numero di telefono cellulare. Il codice di verifica che ha ricevuto in quel momento non era il codice di verifica della registrazione. L'ha dimenticato utilizzando il tuo indirizzo email. Il codice di verifica richiesto per la password. Lo scopo di questo codice di verifica sulla piattaforma Exness non è chiaro. Dopo che lo scammer ha cambiato la password, ha cambiato la seconda verifica in verifica dell'applicazione. In questo momento, se non riesci ad accedere all'account, lo scammer ruberà i soldi. Il mio deposito è tramite UnionPay, ma il prelievo può essere effettuato tramite USDT e i fondi possono essere rubati tramite trasferimenti interni ed esterni. Ho scoperto in tempo e ho contattato rapidamente il servizio clienti. Nessuno ha risposto alla chiamata del servizio clienti e il servizio clienti online era in linea. Ho richiesto rapidamente il blocco del prelievo, subendo una perdita di oltre 1.000 dollari statunitensi. Non tutti i fondi sono stati cancellati. Questo incidente mi ha anche fatto crescere. Non dare a nessuno un codice di verifica se te lo chiedono. Sopravvalutando la sicurezza della piattaforma, lo scammer ti chiederà se il prelievo può essere effettuato solo sul tuo conto bancario, inducendoti a abbassare la tua vigilanza. Spero che tu non venga ingannato.