Gentile cliente, in merito al tuo problema, puoi inviare le informazioni dettagliate al servizio clienti attivo 24 ore su 24 della piattaforma, oppure inviare un'email al servizio clienti ufficiale all'indirizzo support@exness.com (assicurati di inserire l'indirizzo email corretto) utilizzando l'email registrata sulla nostra piattaforma. Se ci hai già contattato, ti preghiamo comunque di rispondere via email o di contattare il servizio clienti online attivo 24 ore su 24 per ottenere assistenza. Grazie.

Il 21 marzo, alle 6:17 ora di Pechino, il punto più alto dell'oro ha raggiunto i 2213 dollari statunitensi. Stavo per chiudere la posizione a 2211. La piattaforma Exnessmt4 non è riuscita a chiudere la posizione e ha mostrato che la quotazione era chiusa, causando una perdita di 30 dollari statunitensi di profitto. Il servizio clienti non è stato in grado di comunicare!