Ciao, riguardo alla richiesta del cliente menzionata nella tua email datata 29 febbraio 2024, abbiamo assistito con successo il cliente nel risolvere tempestivamente le questioni rilevanti.

Ho trovato il sito web ufficiale di FXTM nel novembre 2023 e ho aperto un conto cent. Ho depositato 100 dollari statunitensi e ho fatto trading per 3 mesi. Il valore netto del conto era di 114 dollari statunitensi. All'inizio di febbraio 2024, FXTM ha inviato un'email dicendo che avrebbe chiuso il conto cent, quindi ho dovuto prelevare i soldi. Ma durante il prelievo, FXTM ha insistito sul fatto che dovevo fornire tutta la mia esperienza lavorativa dal 2006 al 2024 di quest'anno per dimostrare di essere il titolare del conto. Sono freelance dal momento in cui ho dato le dimissioni nel 2016. Quando ho aperto il conto, lo stato lavorativo che ho indicato era "impiegato". Poiché potevo fornire solo la mia esperienza lavorativa dal 2006 al 2016, non ho potuto fornire la mia esperienza lavorativa dopo il 2016. Quindi FXTM ha usato questo come scusa, dicendo che non poteva dimostrare che fossi il proprietario del conto e ha poi rifiutato il prelievo dei soldi.