Il cliente si è lamentato dello slittamento e abbiamo già risposto al cliente e fornito il risarcimento.

C'è stata una significativa slippage prima della chiusura del mercato.

Per questi due scambi, il livello di stop loss non è stato eseguito anche se il livello di stop loss è stato raggiunto e non sono in grado di effettuare alcun scambio dopo l'apertura del mercato alle 7.

Questa riguarda la data della mia operazione di deposito iniziale. Ho anche inviato un'email a riguardo ma non ho ricevuto una risposta.

ciao a tutti, vengo dalla Cina, mi chiamo xiaojun e il mio numero di telefono è 13418623124. ho aperto un conto su Ec Markets la notte dell'11 novembre, ho effettuato un ordine e impostato uno stop loss. di conseguenza, dopo l'apertura del mercato alle 7 del mattino del 13 novembre, è diventato inutilizzabile e non sono riuscito a fermare profitti o perdite, il che mi ha causato pesanti perdite. lo slittamento è di $ 20, il che è troppo grave. questa azienda è EC MARKETS GLOBAL LLC , UK