Gentile cliente, per quanto riguarda il tuo problema, puoi inviare informazioni dettagliate al servizio clienti 24 ore su 24 della piattaforma per ricevere assistenza, oppure puoi inviare un'e-mail al servizio clienti ufficiale, support@exness.com (assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto) con il tuo e-mail registrata sulla nostra piattaforma. Se ci hai contattato in precedenza, rispondi comunque tramite e-mail o contatta il servizio clienti online 24 ore su 24 per assistenza. Grazie.

innanzitutto dichiaro di essere un affezionato e vecchio cliente di Exness . ho registrato un account nel 2017 e ho molti clienti sotto il mio nome di agente. Da Exness è un account premium senza interessi, è stato utilizzato tutto il tempo, che è fondamentalmente noto nel settore. recentemente, a causa di un problema di congelamento del prelievo di fondi da parte della banca, ho consultato altri che è più sicuro usare usdt, ma il vecchio conto è stato depositato da unionpay e ha detto che ne risentirà ed è più conveniente aver bisogno di un conto separato, così ho trovato un agente per richiedere un separato Exness conto commerciale. dopo la domanda, ho verificato che il livello dell'account fosse un account premium senza interessi, quindi mi sento sollevato. ho terminato la domanda mercoledì e ho avviato la transazione di deposito usdt. ho fatto molti ordini d'oro e ho chiuso posizioni prima. poi ho visto il momento giusto in cui gli Stati Uniti e il Giappone hanno raggiunto il livello di pressione e hanno aperto posizioni in lotti. non avrei mai pensato di svegliarmi dopo aver fatto trading con un conto senza interessi. quando mi sono svegliato, ho scoperto che una grande perdita di conto non corrispondeva ai punti corrispondenti. dopo uno sguardo più attento, ho scoperto che ogni ordine addebitava un tasso di interesse notturno molto alto. non ho mai visto un tasso di interesse così alto. probabilmente calcolato fino a più di 670 dollari americani di interessi overnight. questa piattaforma è un po' immorale e non conforme. alle quattro del mattino, quando la gente comune dorme, a mia insaputa e con un gran numero di ricevute di magazzino, ho cambiato unilateralmente il mio conto originale senza interessi di alto livello in un conto a interessi standard. spero che il Exness la piattaforma può gestire la questione con un atteggiamento equo nei confronti dei clienti e restituire l'eccessivo interesse notturno che ho violato i regolamenti.