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Risolto
Piattaforma dei problemi
Oggetto
FXTM
Problema
Impossibile prelevare
Requisiti
Ritiro
Quantità
$259,895(USD)
Tempo
69giorno22Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong2023-05-10
Risolto
JUNMOHUYAN
Regno Unito2023-04-10
Ripondi
FXTM
Grazie per averci contattato. In riferimento al tuo problema di prelievo, ci sono 5 richieste di prelievo presentate sul conto tra il 17 febbraio e il 27 febbraio. Ma queste sono state respinte per il seguente motivo che l'importo di denaro prelevato supera l'importo massimo trasferito giornalmente sul conto bancario A del cliente. Sebbene il cliente ha tentato di prelevare il denaro sul conto bancario B, la richiesta è stata revocata per non essere stato in grado di inviare il relativo estratto conto bancario per verificare il metodo di pagamento del conto B. Il cliente ha ripresentato la richiesta di prelievo tramite il conto bancario B il 2 marzo e ha fornito l'estratto conto bancario come richiesto il giorno successivo. Il 3 marzo, il denaro prelevato è stato trasferito al prestatore di servizi di pagamento dopo l'esito positivo della verifica del pagamento.
Ripondi
Hong Kong2023-03-01
Materiale supplementare
JUNMOHUYAN
Il mio prelievo di 2598,95 è stato rifiutato a causa del problema tecnico lamentato dalla piattaforma. Mi è stato rifiutato di prelevare denaro due volte, il che è semplicemente incredibile. In tal caso, tutti i clienti sarebbero stati rifiutati ogni giorno. Quindi qual è il punto di ritiro? C'è solo il deposito e nessun prelievo. Se c'è un problema tecnico, puoi provare a trasferire denaro ancora una volta. Ho presentato tre richieste di prelievo, ma non ho ricevuto il denaro. Essere ingannati sembra altamente possibile.

Materiale supplementare
Hong Kong2023-03-02
Contatta il broker
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong2023-03-02
Verificato
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong2023-03-01
Avvia la mediazione
JUNMOHUYAN
Per più di mezzo mese prima e dopo il prelievo, non l'ho mai ricevuto sul conto. Ogni volta che dicevo di controllare, e poi dicevo problemi tecnici, venivo a scusarmi. Volevo fornire queste informazioni e quelle informazioni. L'ho fornito, ma ho rifiutato di nuovo ogni pochi giorni.
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1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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